職位描述
病房護(hù)士科護(hù)士長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
【經(jīng)營(yíng)管理】
根據(jù)養(yǎng)護(hù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)，落實(shí)本區(qū)域經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期分析，及時(shí)糾偏，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
【服務(wù)安全】
根據(jù)院內(nèi)安全生產(chǎn)管理要求落實(shí)崗位安全責(zé)任。
【服務(wù)質(zhì)量】
1.知曉本區(qū)域重點(diǎn)住戶的照護(hù)等級(jí)、照護(hù)內(nèi)容、服務(wù)要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、個(gè)性化需求點(diǎn)。
2.進(jìn)行重點(diǎn)住戶日常巡視，并做好服務(wù)帶教。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域清潔、住戶集中看護(hù)等服務(wù)協(xié)助工作。
4.定期進(jìn)行服務(wù)操作、服務(wù)記錄、風(fēng)險(xiǎn)防控、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、反饋、糾偏等閉環(huán)工作。
5.負(fù)責(zé)住戶能力評(píng)估，參與照護(hù)等級(jí)確定及變更決策，負(fù)責(zé)住戶照護(hù)方案、服務(wù)記錄及床頭卡制定及更新。
6.維護(hù)住戶及家屬關(guān)系，做好日常溝通工作。
7.進(jìn)行本區(qū)域第三方外包人員的培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理等工作。
8.進(jìn)行區(qū)域住戶服務(wù)檔案日常管理，及離院住戶檔案歸檔、移交。
9.負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門資產(chǎn)領(lǐng)用、保管等管理工作。
10.負(fù)責(zé)本區(qū)域信息系統(tǒng)住戶的一次性消費(fèi)單，包括陪同、代辦等費(fèi)用維護(hù)。
【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】
1.根據(jù)人力資源相關(guān)規(guī)范負(fù)責(zé)做好區(qū)域員工日常管理工作，進(jìn)行排班、考勤、人員調(diào)配，確保班次合理。
2.執(zhí)行養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展員工培訓(xùn)及考核，確保員工操作技能、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)能力。
3.做好區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)積極和諧氛圍。
【其他工作】
其他臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
任職要求：
1.具備5年以上護(hù)理領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，具備同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)；
2.大專以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)；
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)半壁店恭和家園
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樂成集團(tuán)有限公司樂成集團(tuán)創(chuàng)立于1996年，在貿(mào)易、地產(chǎn)、養(yǎng)老、教育、商業(yè)等領(lǐng)域的深耕新作，已真正形成聚焦“一老一小”民生領(lǐng)域、以品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)和現(xiàn)代國(guó)際教育為核心、以高品質(zhì)商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理為支撐的業(yè)務(wù)布局，并將持續(xù)致力于面向新時(shí)代的中國(guó)家庭提供全生命周期美好生活的解決方案。目前，集團(tuán)下轄康養(yǎng)、教育、商業(yè)、資產(chǎn)四大事業(yè)板塊，旗下?lián)碛小肮Ш驮贰?、“恭和家園”、“北京樂成國(guó)際學(xué)校（BCIS）”、“樂成中心”、“Space3”等康養(yǎng)服務(wù)、國(guó)際教育和商業(yè)資產(chǎn)領(lǐng)域的知名品牌，業(yè)務(wù)范圍以首都為核心，并輻射浙江、海南多地。作為一家社會(huì)型企業(yè)，樂成以“成為品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)桿、成為現(xiàn)代國(guó)際教育的典范”為發(fā)展愿景，秉持“提高生命質(zhì)量、提升生命價(jià)值、共筑美好生活”的企業(yè)使命，在“一老一小”民生領(lǐng)域以一個(gè)探索者的身份不斷前行，勇敢地發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)矛盾、破解難題，在對(duì)客戶服務(wù)的場(chǎng)景中形成了獨(dú)具特色的生動(dòng)實(shí)踐。創(chuàng)新探索的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系、全國(guó)首創(chuàng)的集中式居家康養(yǎng)社區(qū)模式、面向未來(lái)融合中西的十五年一貫制教育體系等等，都凝聚著樂成追求品質(zhì)和效率的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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