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更新于 6月2日

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職位描述

售后客服售前客服

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題 2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理保全事宜: 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助出險客戶辦理理賠事宜: 6、負(fù)責(zé)落實客戶參與的相關(guān)活動: 7、負(fù)責(zé)對接團(tuán)險銷售部門，協(xié)助處理客戶各類問題 8、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，為公司樹立良好形象 9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的相關(guān)任務(wù)。任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗或做過團(tuán)險相關(guān)工作優(yōu)先 2、溝通有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰， 3、具有一定的客戶服務(wù)意識，有一定的抗壓能力; 4、熟悉電腦及辦公軟件

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)匯德大廈

入職公司信息

入職公司: 廣東直聘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
公司地址: 廣州白云區(qū)廣東省廣州市白云區(qū)鶴龍二路63號望崗創(chuàng)展中心601
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。