職位描述
售后客服全白班粵語咨詢服務(wù)
1，負(fù)責(zé)通過電話形式解答用戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的基礎(chǔ)問題，對客戶的不滿情緒進行安撫；
2. 及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，分類收集客戶咨詢的問題與建議，及時通過內(nèi)部渠道向上匯報；
3. 與用戶保持良好、有效溝通
4.輪休、排班制（月休8天）
5.熱線服務(wù)時間 9-18點，12-21點，8小時工作制，排班
工作地點
深圳寶安區(qū)華源科技創(chuàng)新園D座
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