崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)充電樁安裝業(yè)務(wù),對(duì)接車企 ,車企每天會(huì)把需要安裝充電樁客戶信息推送到系統(tǒng),負(fù)責(zé)系統(tǒng)接單,
2.電話聯(lián)系客戶,給客戶安排安裝時(shí)間,
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司安裝訂單的管理(跟進(jìn)客戶進(jìn)度,負(fù)責(zé)安裝資料整理);
4 整理安裝資料
5 周內(nèi)休息,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),