職位描述
售前客服售后客服VIP客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)新能源新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)充電樁安裝業(yè)務(wù)，對(duì)接車企 ，車企每天會(huì)把需要安裝充電樁客戶信息推送到系統(tǒng)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)接單，
2.電話聯(lián)系客戶，給客戶安排安裝時(shí)間，
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)公司安裝訂單的管理（跟進(jìn)客戶進(jìn)度，負(fù)責(zé)安裝資料整理）；
4 整理安裝資料
5 周內(nèi)休息，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，
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工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)中航華府-西門
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
立即溝通
西安恒鑫能源科技有限公司公司主營新能源汽車充電樁制造，安裝，致力于服務(wù)各汽車品牌充電樁安裝售后。公司致力于建立個(gè)性化、高端化、品質(zhì)化的中國新能源汽車市場，推進(jìn)新能源汽車電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而推動(dòng)我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，加快汽車大國向汽車強(qiáng)國發(fā)展的進(jìn)程。促進(jìn)新能源汽車與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，掌握車用操作系統(tǒng)、車用基礎(chǔ)地圖、車樁信息共享、云控基礎(chǔ)平臺(tái)等技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)建立跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的綜合大數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)各類數(shù)據(jù)共建共享與互聯(lián)互通。
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