一、崗位職責
1.負責醫(yī)院等公建類項目標準化管理體系搭建與融合工作,確保服務標準、工作規(guī)范滿足業(yè)務需要及公司管理規(guī)范。
2.負責城市運營類項目初始化工作。在項目前期介入階段和正式接管初期,對客服中心籌備、接管驗收、保潔開荒、員工配置編制、崗位作業(yè)指導及培訓、相關流程表單等進行初始化策劃及運作實施,并在成熟后移交服務中心管理。
3.統(tǒng)籌醫(yī)院物業(yè)項目的日常運營,包括保潔、安保、設備維護、綠化、醫(yī)廢處置等全流程管理,確保符合醫(yī)院運營標準。
4.制定年度預算并控制成本,優(yōu)化資源分配,提升服務效率;監(jiān)督各項規(guī)章制度、工作程序、計劃任務的執(zhí)行與落實。
5.制定突發(fā)應急預案(如停電、設備故障、院感事件等),快速響應并協(xié)調(diào)處理,以減少對醫(yī)療活動的影響。
6. 積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務,與院方相關部門進行溝通,及時協(xié)調(diào)處理相關問題。
7.定期組織消防演練、設備巡檢,保障醫(yī)院電力、電梯、供氧等核心系統(tǒng)24小時安全運行;監(jiān)督醫(yī)療廢物分類、轉(zhuǎn)運流程,確保符合管理及環(huán)保要求。
二、任職要求
學歷要求:本科及以上。
經(jīng)驗要求:有醫(yī)院、高校等公建類項目復合管理經(jīng)驗3年以上,有項目全周期實際運營管理經(jīng)驗,其中醫(yī)院類業(yè)態(tài)服務經(jīng)驗不少于2年;
資質(zhì)證書:持有物業(yè)管理師/注冊安全工程師證書,具備醫(yī)院感染管理培訓合格證者優(yōu)先。
抗壓能力:適應醫(yī)療行業(yè)7×24小時應急響應機制,能妥善處理醫(yī)患矛盾等敏感事件。
工作地點:上海市浦東新區(qū)新金橋路1599號B2棟8樓(實際工作地點根據(jù)項目而定)