崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)滿意度,處理業(yè)主的投訴、報(bào)
修及建議;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系,對(duì)責(zé)任
區(qū)域內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行走訪,主動(dòng)了解客戶(hù)需求;
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作的落實(shí)及跟蹤與反饋;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動(dòng)的宣傳和組織;
職業(yè)規(guī)劃:
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),引1導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、1~2年內(nèi)培養(yǎng)為項(xiàng)目客戶(hù)主管,3~5年成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理
任職要求:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
薪資待遇:
底薪3300-3800+補(bǔ)助+績(jī)效+加班費(fèi),綜合薪資4-4.5左右,六險(xiǎn)一金