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公司背景： 萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，經(jīng)過近四十年的發(fā)展，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商，公司業(yè)務(wù)聚焦全國經(jīng)濟最具活力的三大經(jīng)濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”，位列榜單第356位，2022年位列，第178位。 江蘇蘇南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司成立于 2003年10月，擁有獨立的法人資質(zhì)，是萬科集團萬物云在蘇州的代表機構(gòu)，深耕蘇州19年，積累了更為成熟的經(jīng)驗，屬地化運營能力強。 就近分配 1、 按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作； 2、 認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量； 3、 組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量； 4、 批準(zhǔn)并實施本部門的客戶服務(wù)方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作； 5、 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作； 6、 積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容，以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求； 7、 處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系。 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； 2、專業(yè)要求：服務(wù)類專業(yè)，酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳； 3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，或同等職位工作經(jīng)驗2年以上； 4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓性。