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一、崗位職責(zé)： 1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題; 2.處理亞馬遜退換貨問題，訂單物流查詢; 3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作; 4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報修。 二、任職條件： 1.本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語溝通和表達(dá)能力；接受25屆實習(xí)生 2.積極主動，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力； 3.熟練使用計算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能 三、上班時間： 22：00-7:00，（做5休2，國家法定節(jié)假日三工） 四、薪資待遇 薪資8000-9000 憑經(jīng)驗和英語實力 - 年終獎、激勵獎金（優(yōu)秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等； - 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計劃； - 良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； - 舒適工作環(huán)境。