職位描述
接待咨詢導診掛號咨詢候診服務掛號收費分診口腔科
崗位職責：
1. 接待和引導：負責接待顧客，了解顧客需求，并做好咨詢和引導工作；負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2. 預約管理：負責口腔門診預約工作，負責接聽顧客電話，安排顧客就診時間，以及協(xié)調(diào)醫(yī)生與顧客時間安排等；
3. 顧客檔案管理：負責顧客就診檔案管理，包括新顧客登記，老顧客更新等；
4. 收發(fā)公司郵件及傳真、承擔復印工作、要求熟悉熟習前臺電話公司各分機號碼;
5. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；工作輕松簡單，氛圍輕松，
6. 收費和結(jié)算：負責顧客收費和結(jié)算工作，包括核對費用，開具相關票據(jù)等；
任職要求：
1. 專科以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素質(zhì)
2. 有前臺接待，導醫(yī)，或客服工作經(jīng)驗，口腔護理專業(yè)優(yōu)先
單休+法定假日+不加班
乘車路線：8路、36路、39路、315路、1環(huán)2路
地鐵：3號線A站口出
工作地點
石家莊橋西區(qū)Mr.Dentist牙醫(yī)先生
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石家莊牙醫(yī)先生醫(yī)療管理有限公司橋西口腔門診部牙醫(yī)先生口腔成立口腔外科、數(shù)字化種植科、牙齒正畸科、美學修復科、牙齒美白中心、兒童齒科、牙齦牙周科、牙體基礎治療科等齒科診療科室，專注于為客人提供集齒科疾病預防、診療、健康和保健一體化的，高層次、全方位、完善、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的口腔診療服務。牙醫(yī)先生目前設有石家莊牙醫(yī)先生口腔槐安金利來門診部，牙醫(yī)先生口腔是石家莊醫(yī)學院專、本科畢業(yè)生見習的教學、工作基地憑借高標準、精細化的操作流程、經(jīng)過專業(yè)認證的高級口腔使用材料、國內(nèi)外先進診療設備,現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、預防、保健教學于一體的口腔機構(gòu)
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