職位描述
4S店
崗位職責：
1. 根據(jù)廠家及集團要求，嚴格按照APQ/APA服務流程，為客戶提供高質(zhì)量的售后服務；
2. 主動預約客戶進店維修、保養(yǎng)、車輛檢測等；
3. 系統(tǒng)建立及完善客戶及車輛信息資料；
4. 跟進客戶車輛維修進度，負責車輛出廠的最終檢查，確保質(zhì)量；
5. 定期跟蹤客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系；
6. 完成售后各項營業(yè)指標。
任職要求：
1. 2年及以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有同品牌廠家認證可放寬條件。
2. 熟悉汽車理論、構造及維修知識，有一定的投訴處理技巧；
3. 具有良好的客戶服務意識，工作積極熱情，執(zhí)行力強；
4. 有良好的職業(yè)操守和團隊意識；
5. 有較強的抗壓能力，樂于接受挑戰(zhàn)。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、全勤獎、交通補助、定期團建、補充醫(yī)療保險、員工食堂
工作地點
青山湖區(qū)南昌寶悅行汽車銷售服務有限公司(寶馬)
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職位發(fā)布者
孔女士/HR
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南昌寶悅行汽車銷售服務有限公司南昌寶悅行汽車銷售服務有限隸屬于萬寶行集團，公司位于南昌市高新開發(fā)區(qū)高新大道777號，是一家按照BMW集團全球最新經(jīng)銷商標準投資建設的寶馬4S店。公司將于2021年5月開業(yè)。
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