職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責：
1、嚴格按照APQ/APA服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作；
2、進行主動及被動預約客戶進店維修保養(yǎng)；
3、客戶到店后，進行標準問診五步法進行接待問診；
4、如有必要安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)經(jīng)理進行正確診斷；
5、系統(tǒng)建立以及完善客戶及車輛信息資料；
6、創(chuàng)建完整詳細的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、診斷、預計FRU(操作時間）和工時、完成日期、時間、費用范圍、故障詳細描述；
7、跟進客戶車輛維修進度，并及時與客戶取得聯(lián)系，確保車輛按時按質(zhì)出廠；
豐厚的待遇：8-15K
公司福利：入職即繳納六險一金，免費午餐、免費停車、帶薪年假、生日假、三八假、節(jié)日福利
工作時間： 8：30-17：30 午休1小時
良好的晉升空間 歡迎有夢想的您加入工作地點
紅谷灘區(qū)南昌萬寶行寶馬4S店(萬寶行汽車城)
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