職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）快速消費(fèi)品食品/飲料
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)熱線電話的接聽，根據(jù)客戶訴求進(jìn)行專業(yè)答復(fù)，并按照流程要求提供服務(wù)催單、修改資料、導(dǎo)購等售前服務(wù)提升客戶滿意度；
崗位要求：
1、需要呼叫中心接線經(jīng)驗(yàn)
2、售后處理中涉及到跨部門協(xié)作，需要有跨部門協(xié)調(diào)溝通能力；
3、行業(yè)屬于快消品行業(yè)，需了解基本的消協(xié)法，并且對(duì)系統(tǒng)表格操作熟練；
4、年齡18-35歲；
5、學(xué)歷要求，大專及以上；
工作時(shí)間：做一休一排班，早8：00晚20:30，午休45分鐘，入職即交五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)農(nóng)夫山泉股份有限公司農(nóng)夫山泉
入職公司信息
- 入職公司: 農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)葛衙莊181-2號(hào)農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
鄭女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)“四星級(jí)企業(yè)”。
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