職位描述
投訴客服電話客服網絡客服咨詢服務
技能要求:
1、打字速度快，能夠快速輸出回復信息，思維敏捷，快速反應客戶需求，提供處理辦法
2、根據公司的要求負責在線或電話入線客戶咨詢、受理投訴，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪。
3、協(xié)調市場、產品、銷售等其他部門的工作，提供客服工作支持，及時完成領導交辦的其他任務。
工作地點
北京市北京市朝陽區(qū)廣渠東路朝陽區(qū)南磨房創(chuàng)1958園區(qū)(廣渠東路南50米)6-3
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優(yōu)士創(chuàng)新商業(yè)集團有限公司優(yōu)士創(chuàng)新商業(yè)集團有限公司源于北京優(yōu)士創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司，創(chuàng)立于2005年，經過15年的高速發(fā)展，業(yè)務已由北京輻射全國,現(xiàn)有40多個分、子公司,另有上百家合作伙伴遍布全國，總部位于北京市朝陽區(qū)百子灣附近商業(yè)儲運公司院內6-3號，分部位于海淀區(qū)東冉北街9號A幢一層1018號（西四環(huán)外西郊機場附近），是一家專業(yè)的政府采購協(xié)議供貨定點單位，致力成為本行業(yè)全國領先代表。集團堅持以技術為本,以強大的辦公自動化和信息技術現(xiàn)代化為基礎，以“o2o”模式為政府機關、部隊及軍工單位、高校及中小學、中央直屬企業(yè)和金融機構等眾多客戶提供一站式的物資采購及信息系統(tǒng)、安防、智慧軍營、音視頻系統(tǒng)等集成解決方案。
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