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客服主管-base菏澤

5000-7000元
  • 開(kāi)封祥符區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服售前客服
1.負(fù)責(zé)客服小組的日常管理,監(jiān)督組員工作狀態(tài)與進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量與效率。 2.監(jiān)控組員與客戶的溝通情況,及時(shí)糾正不規(guī)范服務(wù)行為,處理客戶的復(fù)雜問(wèn)題和投訴,確保客戶滿意度。 3.協(xié)調(diào)組內(nèi)工作分配 4.收集、整理和分析客服工作數(shù)據(jù) 5.關(guān)注組員工作狀態(tài)和情緒,進(jìn)行有效的激勵(lì)和輔導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力。組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造積極向上的工作氛圍

工作地點(diǎn)

開(kāi)封祥符區(qū)世紀(jì)大道

職位發(fā)布者

郭女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
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首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日,注冊(cè)地位于北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路40號(hào)院1號(hào)樓12層。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理咨詢;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;通訊設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));外賣(mài)遞送服務(wù);物業(yè)管理;園林綠化工程施工;城市綠化管理;電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)(不含特種設(shè)備);電氣設(shè)備修理;通用設(shè)備修理;專用設(shè)備修理;停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:建筑勞務(wù)分包;第二類增值電信業(yè)務(wù);測(cè)繪服務(wù);勞務(wù)派遣服務(wù);食品銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))(不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)首聘(北京)科技有限公司對(duì)外投資12家公司,具有17處分支機(jī)構(gòu)
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