1、在上海小區(qū)正榮府便民服務中心駐點,負責物業(yè)便民服務中心客戶對接、維 護,業(yè)務對接洽談。
2、了解客戶需求,提供合適產品,與客戶建立良好的業(yè)務關系
3、 配合物業(yè)做好客戶管理。
4、安排接單登記,派單,售后。
5、為本便民中心居住的客戶提供優(yōu)質的客戶服務和支持;
6、 管理團隊的工作流程,確保團隊協作高效。
任職要求:
1. 具有相關的物業(yè)客服和工作流程經驗;
2. 具備出色的人際溝通技巧和解決問題能力;
3. 對于客戶生活服務方面家庭需求,如保潔、維修、清洗等工作經驗。
4. 富有責任心和良好的領導能力;
5. 具有熟練使用計算機、手機等辦公設備的技能。