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崗位職責(zé)： 1.了解、熟悉國家實(shí)施的安全法規(guī)及公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中； 2.協(xié)助部門經(jīng)理完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)； 3.負(fù)責(zé)本樓層的初步招商登記或引薦工作，配合部門經(jīng)理做好招商工作，準(zhǔn)備好零星展位招租及可供展位調(diào)整的后備品牌； 4.負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取，確保其合法經(jīng)營(yíng)； 5.負(fù)責(zé)層位圖紙尺寸的核量和制作，配合其他部門進(jìn)行展位裝修的審核、管理等協(xié)調(diào)工作； 6.根據(jù)商場(chǎng)規(guī)范要求，對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)及風(fēng)格進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并對(duì)產(chǎn)品陳列、展位規(guī)劃調(diào)整等提出建議； 7.負(fù)責(zé)廠家撤場(chǎng)工作，配合其他部門做好廠家撤展的對(duì)接工作和檢查工作； 8.按巡場(chǎng)要求做好每日的巡場(chǎng)工作，檢查商場(chǎng)防火隱患、環(huán)境衛(wèi)生和營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的布置，營(yíng)業(yè)人員紀(jì)律，商品陳列、廣告POP、導(dǎo)購牌等；對(duì)錯(cuò)誤行為及時(shí)糾正與規(guī)范，并及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果； 9.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)員的著裝、服務(wù)、考勤、培訓(xùn)等實(shí)行統(tǒng)一管理； 10.負(fù)責(zé)向廠家下發(fā)各類通知、管理規(guī)定等文件； 11.了解廠家每日的銷售情況，掌握廠家的動(dòng)態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 12.負(fù)責(zé)入駐廠家的相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 13.做好與廠商的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽，確保商場(chǎng)的管理措施落到實(shí)處，及時(shí)了解并反饋廠商的真實(shí)想法和要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息； 14.及時(shí)了解廠商的需求和資源，配合企劃、營(yíng)銷等部門對(duì)其資源進(jìn)行有效整合，滿足其需求； 15.掌握廠家經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況欠佳者給予必要的建議和幫助； 16.協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類售后服務(wù)投訴，不斷提升客戶滿意度； 17.對(duì)廠商的進(jìn)出產(chǎn)品進(jìn)行有效管理； 18.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)綠化設(shè)施及共享空間和展位的廣告、導(dǎo)購牌、POP促銷海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理； 19.基礎(chǔ)氛圍的營(yíng)造，配合企劃營(yíng)銷部搞好促銷活動(dòng)； 20.負(fù)責(zé)下班前的清場(chǎng)工作； 21.在自身學(xué)習(xí)和提升的基礎(chǔ)上，帶好樓層管理員； 22.完成建材部經(jīng)理交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大型建材、家具等零售業(yè)商場(chǎng)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件； 3、有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí)，熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解商業(yè)布局、商品陳列、營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理的業(yè)務(wù)知識(shí)； 4、有一定溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。