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工作內(nèi)容 1.在線接待，回復(fù)客戶咨詢相關(guān)問題; 2.新零售訂單跟蹤發(fā)貨事直主動聯(lián)系客戶; 3.對內(nèi)外協(xié)作溝通并記錄反饋問題; 4.系統(tǒng)相關(guān)操作; 5.對接門店協(xié)助處理發(fā)貨; 6.對接跟蹤門店訂單發(fā)貨及突發(fā)狀況。 崗位要求 1.專科及以上學(xué)歷: 2.有工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可以培養(yǎng);3、善于溝通，語音甜美，有親和力; 4.具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，良好的應(yīng)變能力;5、個性積極樂觀，自我調(diào)節(jié)能力良好，能承受一定工作壓力。 工作時間： 白班（8:30-17:30）+晚班（14:00-22:00） 以白班為主，、晚班1-2個月安排一次，一次一周， 單休，可調(diào)休。 薪資待遇： 試用期3個月 固定底薪3K 轉(zhuǎn)正后底薪+提成 綜合4-7K 優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正 入職五險一金，提供2-4人間宿舍，免費三餐，每月10號發(fā)上月工資，年度旅游，年度體檢，年終獎，每月團建，豐富的節(jié)日活動，節(jié)假日天數(shù)按國家規(guī)定放，可調(diào)休！ 辦公地址：山東省 青島市 膠州市金桑大廈