職位描述
售后客服貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、 主要負責公司訂單售后服務(wù)或異常問題處理；
2、為保障業(yè)務(wù)正常運行，主動進行部門內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜；
3、保持與客戶的良好溝通，跟蹤客戶的反饋意見，并建立客戶跟蹤管理日臺帳；
4、按周及月進行客訴數(shù)據(jù)分析，為優(yōu)化運營提供數(shù)據(jù)支持；
5、賠付控制及回單跟蹤管理；
6、領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職條件：
1、大專及以上學歷；
2、2年以上物流公司背景（倉儲、運輸、配送等），有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；
4、具備“客戶為本”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
工作地點
濟南歷城區(qū)瑞云互聯(lián)(北京)冷鏈物流有限公司山東分公司203
相似職位
- 客服專員3000-4000元
濟南 - 歷下
山東省數(shù)字證書認證管理有限公司（山東CA公司） - 客服專員4000-6000元
濟南 - 歷下
山東星云供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司 - 客服質(zhì)檢專員5000-6000元
濟南 - 歷城
山東千麒信息科技有限公司 - 光大銀行長白班月薪8000+提供住宿有餐補6000-12000元
濟南 - 槐蔭
恒東特獵(青島)人力資源有限公司 - 客服專員4000-5000元
濟南 - 槐蔭
山東百聯(lián)海那商業(yè)有限公司 - 無銷售電話客服4000-5000元
濟南 - 歷下
濟南頂商信息科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫瑞雪/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
瑞云(深圳)冷鏈物流科技有限公司瑞云冷鏈作為一家創(chuàng)新型的冷鏈服務(wù)平臺，致力于提升冷鏈產(chǎn)業(yè)效率，以科技驅(qū)動和互聯(lián)網(wǎng)思維，鏈接行業(yè)資源，搭建社會化冷鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和冷鏈貨運平臺，為客戶提供冷鏈一體化服務(wù)。公司創(chuàng)立之初，即獲得多家創(chuàng)投機構(gòu)的億元天使投資，目前已完成華北、華東、華南、華中四個經(jīng)營大區(qū)布局，在北京、上海、廣州、鄭州等十多個核心節(jié)點城市自建冷鏈轉(zhuǎn)運平臺，全網(wǎng)開通數(shù)十條冷鏈專線。公司投入技術(shù)研發(fā)人員百余名，自主研發(fā)瑞云冷鏈平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)“交易+交付+結(jié)算+金融+稅籌”五流合一線上綜合服務(wù)。瑞云冷鏈致力于成為中國冷鏈行業(yè)第一品牌，以“讓冷鏈流通更高效、更透明、更安全”為使命，倡導“誠信、協(xié)作、開放，追求卓越，以奮斗者為本”的核心價值觀，持續(xù)推動冷鏈產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，打造互利共贏的冷鏈生態(tài)，成為社會、行業(yè)、客戶、伙伴、員工不可或缺的價值平臺。
公司主頁