職位描述
售前客服全白班計(jì)算機(jī)軟件咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司業(yè)務(wù)軟件的功能，培訓(xùn)和指導(dǎo)用戶熟練的使用軟件；
2、私域客戶維護(hù)，在社群內(nèi)精確的回答和解決用戶使用軟件過(guò)程中中遇到的各種問(wèn)題；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)提取用戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、對(duì)私域內(nèi)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、做事認(rèn)真，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，勤奮好學(xué)，接受能力強(qiáng)；
3、善于維護(hù)用戶關(guān)系，建立良好印象。
4、性格外向，活潑開(kāi)朗。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)齊魯文化創(chuàng)意基地-6號(hào)樓1單元6樓606室
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山東星云供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司山東星云供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司成立于2024年，主營(yíng)業(yè)務(wù)電商培訓(xùn)、ai代運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)。總公司是電商分銷領(lǐng)域SAAS軟件TOP企業(yè)，其分銷訂單管理軟件產(chǎn)品在1688服務(wù)市場(chǎng)分銷管理工具中綜合排名第一， 1688買家訂購(gòu)數(shù)量、1688分銷采購(gòu)訂單數(shù)量也均排名第一，在其他主流平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)同類軟件中也名列前茅，得到了市場(chǎng)和用戶的高度認(rèn)可，具有較高的知名度和影響力。
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