職位描述
社群活動物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 策劃和執(zhí)行社群活動，提高老業(yè)主和客戶滿意度。
4. 審核并評估活動效果，并對以后的活動進(jìn)行改進(jìn)。
任職要求：
1. 有1年以上的活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
3. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
開封通許縣永旺城
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職位發(fā)布者
海世博/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
永旺宏潤集團(tuán)有限公司河南分公司永旺集團(tuán)，2009年始創(chuàng)于北京，深耕中原，布局重點(diǎn)城市，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，涵蓋金融投資、一二級聯(lián)動、城市更新、建筑施工、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)管理、教育文化等產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性集團(tuán)企業(yè)。產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目布局北京、鄭州、開封、蘭考、通許、洛陽、商丘、寧陵、周口、漯河等10余城，形成四大產(chǎn)品序列，包含低密豪宅、高端住宅、城市綜合體、文旅地產(chǎn)，已開發(fā)布局項(xiàng)目16個，累計建面超500萬㎡，服務(wù)業(yè)主10萬人，土地儲備100余萬㎡，位列中原房企TOP20。圍繞“匠心品質(zhì)+星級服務(wù)”雙輪驅(qū)動，秉承“匠心精筑，美好生活”的理念，以匠心高品質(zhì)產(chǎn)品、星級服務(wù)為載體，立意高遠(yuǎn)，堅守工匠精神，嚴(yán)苛品質(zhì)，服務(wù)力求完美，致力于為社會打造精品項(xiàng)目，為客戶構(gòu)建全生命周期美好生活。同時，本集團(tuán)積極履行企業(yè)公民義務(wù)與責(zé)任，累計投入5000萬元以上，積極參與各項(xiàng)社會公益事業(yè)。
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