職位描述
售前客服售后客服電話客服物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)公司所有客戶數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)錄入，保證數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性、完整性、真實(shí)性；
2、直接面對業(yè)主，接受客戶在售前、售中、售后等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題的咨詢、服務(wù)要求，投訴，（一般為現(xiàn)場服務(wù)人員不能解決或服務(wù)不好的）并協(xié)助解答、解決客戶就銷售服務(wù)、產(chǎn)權(quán)辦理、工程質(zhì)量、物業(yè)管理等方面的困難；
3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)；
4、接受客戶投訴或建議，定期統(tǒng)計(jì)分析客戶的各種服務(wù)需求和投訴，提出服務(wù)改進(jìn)的建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，改進(jìn)提高服務(wù)水平；
完成上級安排的其它工作。
工作地點(diǎn)
南陽內(nèi)鄉(xiāng)縣宏達(dá)集團(tuán)
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職位發(fā)布者
王先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
內(nèi)鄉(xiāng)縣宏達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司內(nèi)鄉(xiāng)縣宏達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司位于內(nèi)鄉(xiāng)縣大成路與渚陽大街交叉口，成立于1993年3月，內(nèi)設(shè)6科1室，擁有員工120名，是經(jīng)河南省建設(shè)廳批準(zhǔn)具有三級開發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)中型企業(yè)。公司成立28年來，始終把全力服務(wù)和推動(dòng)內(nèi)鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為自己的使命和責(zé)任，秉持“開發(fā)一塊熱土，創(chuàng)建一座新城，樹起一座豐碑，造福一方百姓”的理念，關(guān)注民生，科學(xué)發(fā)展，踐行和諧，奉獻(xiàn)社會(huì)。先后開發(fā)和建設(shè)了以“宏達(dá)”命名的住宅小區(qū)，總面積達(dá)25萬平方米，解決了近15000人的住房難題。近三年來，年均上繳各種稅金達(dá)1500萬元。宏達(dá)公司以精湛的技術(shù)、完善的服務(wù)、令人贊許的信譽(yù)、卓爾不群的實(shí)力成為內(nèi)鄉(xiāng)住宅產(chǎn)業(yè)的代名詞！積極參與公益事業(yè)，多年來累計(jì)投資千余萬元，建成了內(nèi)鄉(xiāng)縣城區(qū)縣衙西路、西環(huán)大道、宏達(dá)路、西城區(qū)蔬菜市場等城市公益性基礎(chǔ)設(shè)施，修建內(nèi)鄉(xiāng)城市道路長達(dá)15公里，受到了內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)，也得到全縣人民的廣泛好評。宏達(dá)公司多年來不僅在城市建設(shè)方面扛旗在前，同時(shí)還致力為內(nèi)鄉(xiāng)人民創(chuàng)建精神樂園。多年來投巨資舉辦了千余場以“宏達(dá)杯”命名的形式多樣、異彩紛呈、群眾喜聞樂見的文化、娛樂、健身系列活動(dòng)，多年來梨苑山莊已經(jīng)成為引領(lǐng)時(shí)代先進(jìn)文化和美好精神的代名詞，成為展示內(nèi)鄉(xiāng)文明開放的窗口，成為宣傳內(nèi)鄉(xiāng)日新月異發(fā)展變化的陣地，成為展現(xiàn)內(nèi)鄉(xiāng)人精神風(fēng)貌的一道亮麗風(fēng)景！
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