職位描述
汽車銷售汽車后市場
崗位職責
1.接待客戶咨詢，引導客戶完成檢測流程
2.處理客戶投訴及糾紛，協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決檢測爭議
3.維護客戶檔案，定期回訪并推廣檢測站增值服務(wù)
4.協(xié)助制定服務(wù)流程優(yōu)化方案，提升客戶滿意度
崗位要求
大專及以上學歷，五官端正，口齒伶俐，有較強的責任心、執(zhí)行力，熟練使用計算機及辦公軟件者優(yōu)先
工作地點
南陽市-宛城區(qū)
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