職位描述
銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽銀行客戶電話咨詢，解答儲(chǔ)蓄卡問題，如：掛失、激活、修改密碼等，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢。
薪資福利：
1.時(shí) 間：每天8小時(shí)排班制，每月排休6-8天；
2.薪資：帶薪培訓(xùn)100元/天
試用期四周，人均4000元左右
轉(zhuǎn)正基本薪資綜合收入5000-7500；
3.繳納五險(xiǎn)一金；
4.晚班期間可提供住宿
5.提供餐補(bǔ)10元/天
入職要求：
大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，不接受實(shí)習(xí)生。
職業(yè)發(fā)展方向具體如下：
業(yè)務(wù)線：基層崗--項(xiàng)目組長--項(xiàng)目主管--項(xiàng)目經(jīng)理--運(yùn)營經(jīng)理總監(jiān)
管理線：基層崗--項(xiàng)目組長--質(zhì)檢（培訓(xùn)）專員/主管&--經(jīng)理--總監(jiān)
人員配置：每15人中選1位組長；每20人選1位質(zhì)檢；每60人選1位主管；每60人選1位培訓(xùn)師；
職位亮點(diǎn)：行政班、工作輕松、無壓力。
工作地點(diǎn)
灞橋區(qū)中國銀行西安園區(qū)金橋三路1818號(hào)
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職位發(fā)布者
胡先生/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國資質(zhì)”，是國家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組成員單位、國家質(zhì)檢總局中國呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過了ISO9001國際質(zhì)量體系和ISO27001國際信息安全的認(rèn)證。公司董事長王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營外包、非語音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬余人。
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