職位描述
售前客服售后客服倒班制居家辦公電子商務(wù)家具/家居/家電
1.通過阿里旺旺或者電話跟客戶溝通，處理一些售后問題，并快遞對(duì)中差評(píng)進(jìn)行反饋
2.處理日常客戶反饋的如催件等快遞問題和因大小等原因產(chǎn)生的退貨換問題
3.做好客戶的安撫工作，如因快遞或我們自身問題造成的損失等，都要對(duì)客戶進(jìn)行安撫
4.查看客戶評(píng)論等反饋，積極回防有價(jià)值的客戶，有效提升店鋪品牌形象與客戶回頭率
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，有淘寶、天貓、、拼多多、京東網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2.熟悉淘寶、天貓規(guī)則、拼多多規(guī)則及后臺(tái)操作知識(shí)
3.有很強(qiáng)的責(zé)任感和親和力，通過網(wǎng)絡(luò)讓客戶感受你的熱情和真誠(chéng)！
職位亮點(diǎn)：居家辦公
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)綠地之窗C-3棟310室
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職位發(fā)布者
王女士/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇沃荷乳膠科技股份有限公司江蘇沃荷乳膠科技股份有限公司成立于2013年6月；注冊(cè)資本2200萬元；企業(yè)類型為股份有限責(zé)任公司，廠房建筑面積為20876㎡；2019年7月23日簽約新三板掛牌，成為江蘇省乳膠寢具行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的準(zhǔn)上市企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)為：天然乳膠枕頭生產(chǎn)、定做、批發(fā)；乳膠片材、床墊批發(fā)；貼牌代加工；彈簧乳膠床墊、椰棕床墊批發(fā)。公司旗下現(xiàn)有：清幽雅蘭、萊迪雅、沃荷三個(gè)低、中、高檔天然乳膠寢具品牌，還與眾多知名品牌家具公司及賣場(chǎng)保持著良好的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。以工廠立足，通過天貓、京東等電商平臺(tái)拓展業(yè)績(jī)，通過阿里和外貿(mào)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈，致力研發(fā)生產(chǎn)天然乳膠寢具與環(huán)保型應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。依托強(qiáng)大的工廠實(shí)力，發(fā)力于各大電商平臺(tái)，目前公司已經(jīng)初現(xiàn)一定的品牌優(yōu)勢(shì)，公司銷售規(guī)模及品牌推廣得到迅猛的發(fā)展?，F(xiàn)為了公司的飛速發(fā)展，也為了給你提供一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái)，誠(chéng)邀各界精英加盟我們的團(tuán)隊(duì)！你有多大的實(shí)力，我們給你多大的平臺(tái)！
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