崗位職責(zé):
一、私域體系搭建與策略制定?
1、優(yōu)化私域流量池及運營體系,制定包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的全鏈路策略優(yōu)化,通過企業(yè)微信、社群等工具實現(xiàn)用戶沉淀與管理。
2、結(jié)合線上線下資源,定制個性化私域轉(zhuǎn)化方案,提升轉(zhuǎn)化率。
?二、用戶分層與精準(zhǔn)運營?
1、建立用戶標(biāo)簽體系,基于用戶行為及生命周期進行分層管理,差異化設(shè)計SOP觸達機制及內(nèi)容庫,提升活躍度與復(fù)購率。
2、策劃熱點營銷活動,優(yōu)化社群話術(shù)、激勵體系及裂變機制,促進用戶分享與黏性提升。
三、?數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化迭代?
1、監(jiān)控私域關(guān)鍵指標(biāo)(加粉率、留存率、轉(zhuǎn)化率等),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略,定期輸出復(fù)盤報告。
2、推動產(chǎn)品部門優(yōu)化私域工具功能,探索新渠道與玩法(如公域+私域聯(lián)動),提升流量獲取效率。
四、?跨部門協(xié)作與項目管理?
1、協(xié)調(diào)品牌、市場、技術(shù)等部門資源,推動私域能力橫向賦能業(yè)務(wù)線,確保項目快速落地
2、搭建并管理項目團隊,制定考核標(biāo)準(zhǔn)(如用戶增長、社群活躍度、銷售額等),統(tǒng)籌分工協(xié)作
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3-5年私域運營經(jīng)驗,具備0-1搭建私域體系的能力,需有成功案例;有會員體系搭建及運營者優(yōu)先。
2、熟練掌握企業(yè)微信、社群管理工具及數(shù)據(jù)分析工具,熟悉微信生態(tài)規(guī)則與裂變玩法。
3、邏輯清晰,數(shù)據(jù)敏感,能從用戶行為中提煉洞察并形成方法論。
4、強執(zhí)行力與抗壓能力,可獨立推進復(fù)雜項目管理。
5、優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力,能跨部門整合資源并推動結(jié)果達成。
崗位福利:五險一金,大小休,國家法定休息,不定期團建活動,下午茶等。