1.負(fù)責(zé)主持物業(yè)服務(wù)中心工作,認(rèn)真執(zhí)行公司管理方針及各項規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的收入計劃,熟悉物業(yè)法律法規(guī)
2.維護(hù)與房管局,消防大隊,街道,社區(qū),業(yè)委會等相關(guān)部門的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展提供良好的工作環(huán)境。
3.組織召開員工例會,檢查工作安排和落實情況, 布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系對工作中問題提出解決方案。
4.做好客戶服務(wù), 工程維修,秩序維護(hù),環(huán)境管理等日常工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)費,車位費收繳工作充分調(diào)動各部門,各崗位工作人員的積極性,提高收繳,租賃率。
6.巡查保潔,安防,綠化工作,檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決, 把隱患消滅在萌芽中。
妥善處理各類投訴,不斷提高客戶滿意度
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其讓工作。
任職要求:
1.具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。