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1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)； 3、擬定年度運(yùn)營方案（含財(cái)務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練； 5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議； 6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程； 7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、重點(diǎn)客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系； 8、每周工作例會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高； 9、每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任； 10、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。 任職資格: 1、30-50歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3-5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)從業(yè)等相關(guān)證書者優(yōu)先； 3、具備經(jīng)驗(yàn)熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對(duì)、危機(jī)管理、重大接待管理等服務(wù)技巧； 4、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具有物業(yè)行業(yè)住宅、辦公樓服務(wù)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 享受完善和優(yōu)于市場(chǎng)水平的薪酬福利體系，依法依規(guī)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)；享受帶薪年假、員工餐廳、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng)、職業(yè)培訓(xùn)等。 職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、帶團(tuán)隊(duì)、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì) 工作地點(diǎn)視項(xiàng)目地點(diǎn)而定。