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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通與客情關(guān)系維護(hù)，理解客戶(hù)訴求，協(xié)同交付團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)項(xiàng)目交付及增長(zhǎng); 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單承接、日常問(wèn)題回復(fù)、訂單質(zhì)量、高體驗(yàn)的交付; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)工作計(jì)劃的制定、落地與執(zhí)行，并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供有效解決方案; 4、負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目整體數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，并推動(dòng)落地; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的費(fèi)用核對(duì)及到賬，業(yè)務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷;其他條件特別優(yōu)異者可放寬至專(zhuān)科; 2、3年以上相關(guān)人力資源相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有背調(diào)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;有大客戶(hù)直接對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。