職位描述
4S店交付管理滿意度
崗位職責：
概述：全面負責交付部整體管理工作，做好如下工作：
1、根據(jù)銷售、交付等相關(guān)政策，制定、優(yōu)化交付流程。
2、管理并指導交付團隊執(zhí)行公司各項交付保障服務(wù)標準。
3、跟進訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)各個交付環(huán)節(jié)，確保準時交付客戶。
4、保持交付部合理的組織架構(gòu)。
5、安全生產(chǎn)，做好消防工作檢查，消除安全及火災隱患。
6、帶領(lǐng)團隊完成部門年度任務(wù)考核指標。
7、熟知廠家商務(wù)政策與管理規(guī)范。
主要工作內(nèi)容：
1、完成廠家制定的交付任務(wù)。
2、通過廠家要求的交付標檢驗收。
3、制定、完善交付部的流程、制度。
4、建立良好的客戶關(guān)系，負責提升交付滿意度，處理交付投訴。
5、關(guān)注交付進度，確保交付任務(wù)達成。
6、負責交付團隊的培訓指導和賦能。
7、充分運用各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析提升本部門的工作。
8、負責對本部門員工的績效評估和人員培養(yǎng)規(guī)劃及團隊建設(shè)工作。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
工作地點
城陽區(qū)小鵬汽車(青島黑龍江路銷售服務(wù)中心)
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利星行汽車
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職位發(fā)布者
王瓊/行政人事經(jīng)理
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青島裕尚汽車服務(wù)有限公司煙臺裕華汽車集團煙臺裕華汽車集團是煙臺本地汽車企業(yè)，自2001年第一家4S店成立以來，到目前為止已擁有17家汽車4S店、1家網(wǎng)約車運營公司，并在多地設(shè)有各品牌分公司和汽車綜合品牌銷售服務(wù)中心，旗下汽車品牌有：福特、長城哈弗、長安馬自達、廣汽傳祺、廣汽新能源、廣汽本田、廣汽返歌、上汽大眾斯柯達、領(lǐng)克、江鈴福特、小鵬汽車等。年銷售汽車過萬輛、年銷售額十多億、年售后服務(wù)進廠十萬多臺次，員工總?cè)藬?shù)600多人。集團現(xiàn)已形成以煙臺市區(qū)為中心，覆蓋煙臺各個縣市區(qū)，集汽車銷售，維修保養(yǎng)，金融保險、美容裝璜、二手車交易、網(wǎng)約車服務(wù)等一條龍、全價值鏈的汽車服務(wù)提供商體系。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大及經(jīng)營店的不斷增加。公司自2011年開始推行集團化管理模式，秉承讓您的有車生活精彩無憂的經(jīng)營理念，專業(yè)服務(wù)專心經(jīng)營，經(jīng)過多年的努力，已發(fā)展成為煙臺當?shù)負碛休^高知名度和美度的本地汽車集團公司。煙臺裕華福特煙臺裕棋傳祺煙臺海之潤福特煙臺廣順本田煙臺祥通福特煙臺金泰斯柯達菜陽裕隆福特煙臺領(lǐng)順領(lǐng)克龍口裕通福特龍口安遙江鈴福特煙臺安達哈弗煙臺裕鑫廣汽新能源煙臺國通哈弗龍口裕祥哈弗煙臺小鵬汽車-芝栗萬達煙臺裕順馬自達煙臺天長聚網(wǎng)約車公司福特品牌分公司：棲霞、蓬萊、招遠、海陽汽車綜合品牌銷售中心：萊陽、海陽、棲霞、龍口4S店消售服務(wù)中心青島裕尚小鵬汽車-李滄萬達廣場店是我集團在青島開的第一家公司，主要從事小鵬電動汽車的銷售，目前工作地址是李滄萬達廣場，重慶路4S店、膠州利群、即墨寶龍4個店。集團和公司的工作氛圍融洽，扁平化管理，福利待遇優(yōu)厚！
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