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更新于 4月3日

連鎖酒店前臺(tái)服務(wù)員

5000-7000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店包吃包住八小時(shí)工作制全勤獎(jiǎng)金五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金優(yōu)先連鎖店,麗楓喆啡
崗位內(nèi)容: 1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。 2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。 3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問(wèn)題解決能力。 3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。 4. 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外籍客人用英語(yǔ)交流。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)蓮花池東路122-2號(hào)(北京西站地鐵站北出口步行400米)

職位發(fā)布者

韓女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
北京麗秀千美商貿(mào)有限公司
公司位于北京站西街1號(hào),是一家綜合性集團(tuán)公司,旗下經(jīng)營(yíng)3家超市,與其它公司聯(lián)營(yíng)公司5家,規(guī)模涉及到車(chē)站配套服務(wù)多項(xiàng)業(yè)務(wù),形成了北京站商業(yè)圈,企業(yè)信譽(yù)良好,發(fā)展前景優(yōu)良,發(fā)展空間很大。
公司主頁(yè)
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