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1、負責及時解決客戶報修，水機（離心機、螺桿機、渦旋機、末端等）設(shè)備故障問題； 2、負責水機及相關(guān)設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、工程現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、設(shè)備調(diào)試運行，確保設(shè)備能夠正常運行并滿足客戶需求; 3、負責水機產(chǎn)品安裝質(zhì)量管理、配件管理以及結(jié)管理等工作，及時反饋市場異常并協(xié)助改善； 4、處理客戶投訴和建議，解決客戶的故障問題，及時上報及跟進處理進度，提高用戶滿意度； 任職資格: 1、大專及以上學歷，水電暖通、機電、建筑等相關(guān)專業(yè); 2、有大型水機及VRV中央空調(diào)維保經(jīng)驗優(yōu)先，技術(shù)特別優(yōu)秀者學歷可適當放寬; 3、3年以上大型中央空調(diào)售后服務(wù)經(jīng)驗或水機服務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗； 4、溝通能力好，責任心強，有良好的服務(wù)意識及專業(yè)技術(shù)能力，能吃苦耐勞； 5、具備基本的機械、制冷、空調(diào)等專業(yè)知識，熟悉大型中央空調(diào)的工作原理、維修和保養(yǎng)方法； 6、熟練掌握維修保養(yǎng)技能和相應(yīng)工具的使用，能夠獨立解決大型中央空調(diào)常見通用性故障問題； 7、持有電工作業(yè)證書、制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)證書。