職位描述
售后服務(wù)新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1、建立服務(wù)渠道運(yùn)營考評模型，定期對服務(wù)渠道進(jìn)行考評；
2、監(jiān)控服務(wù)渠道KPI指標(biāo)進(jìn)度，針對異常渠道進(jìn)行現(xiàn)場檢核并提出改善建議；
3、結(jié)合服務(wù)渠道運(yùn)營質(zhì)量，完善服務(wù)渠道運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、策劃活動賦能方案并督導(dǎo)實施；
4、完成商家領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項工作。
崗位要求
1、大學(xué)本科及以上，汽車相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉售后服務(wù)渠道KPI指標(biāo)及運(yùn)營管理模式 ，有主機(jī)廠售后服務(wù)/4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用Office辦公軟件，具備使用Office表格建立數(shù)據(jù)模型/分析/總結(jié)能力；
4、有效溝通、過程控制、內(nèi)外部協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)策劃，適應(yīng)不定期出差。
工作地點
重慶九龍坡區(qū)鑫源工業(yè)園
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職位發(fā)布者
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東方鑫源集團(tuán)有限公司
東方鑫源集團(tuán)有限公司（簡稱鑫源集團(tuán)）始創(chuàng)于1997年，是一家涉及工業(yè)制造、金融服務(wù)、智慧出行等多個領(lǐng)域的大型企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)已形成以汽車、高端摩托車、農(nóng)機(jī)通機(jī)、智慧出行+融資租賃的4+1產(chǎn)融一體發(fā)展平臺；并形成以重慶涪陵制造基地、重慶高新區(qū)制造基地、越南制造基地、SWM意大利制造基地+重慶涉外商務(wù)區(qū)總部的4+1地域布局，現(xiàn)有員工1萬余人。鑫源集團(tuán)旗下現(xiàn)有鑫源汽車、越南鑫源汽車有限公司、SWM意大利公司、重慶鑫源摩托車股份有限公司、重慶鑫源農(nóng)機(jī)股份有限公司、重慶速享科技發(fā)展有限公司、重慶鑫源融資租賃有限公司等50余家子公司。相繼榮獲中國馳名商標(biāo)、國家級實驗室、中國最佳信用企業(yè)（3A級）、中國制造業(yè)500強(qiáng)、高新技術(shù)企業(yè)、重慶市民營企業(yè)50強(qiáng)、重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)、重慶市守合同重信用企業(yè)、重慶市級文明單位、重慶市國際電子商務(wù)示范企業(yè)、重慶市最具幸福感企業(yè)、全國文明單位等多項榮譽(yù)。鑫源集團(tuán)一直秉持“創(chuàng)造物質(zhì)、知識和精神財富，分享給員工、客戶及社會”的企業(yè)使命，以國際化的視野，不斷完善產(chǎn)業(yè)布局，正致力于成為一家值得信賴并受人尊重的企業(yè)。
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