一、崗位概述:
負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)施、配置、培訓(xùn),確保項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠順利部署并滿足客戶需求,提升項(xiàng)目管理效率。
二、崗位職責(zé):
項(xiàng)目啟動(dòng)階段:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成啟動(dòng)PPT的編制;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的召開;
需求調(diào)研階段:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行需求調(diào)研工作,包括:調(diào)研紀(jì)要、需求文檔等資料編制;
2、負(fù)責(zé)人力資源、綜合辦公等非項(xiàng)目管理主線子系統(tǒng)的需求調(diào)研工作;
開發(fā)階段:
1、負(fù)責(zé)與開發(fā)經(jīng)理、開發(fā)工程師進(jìn)行交底,讓其理解需求文檔內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)測(cè)試驗(yàn)證開發(fā)完成的功能,是否與需求符合;
測(cè)試階段:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成與客戶的測(cè)試交付。
2、協(xié)助客戶完成功能測(cè)試,記錄測(cè)試問題,與開發(fā)對(duì)接調(diào)整驗(yàn)證;
試運(yùn)行階段:
1、編制操作手冊(cè)、錄制培訓(xùn)視頻,培訓(xùn)講解等;
2、記錄試運(yùn)行問題,與開發(fā)對(duì)接調(diào)整驗(yàn)證;
驗(yàn)收階段:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成驗(yàn)收工作;
三、任職要求
1、具備優(yōu)秀的溝通能力、問題分析與解決能力,能夠與客戶進(jìn)行高效的溝通與交流
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶問題并提供及時(shí)的技術(shù)支持
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新技術(shù)、新工具和新方法
4、熟練使用Office辦公軟件,具備良好的文檔編寫能力
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)
6、有大型項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或參與過復(fù)雜項(xiàng)目管理的優(yōu)先
四、福利
1、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利