国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

職位描述： 1. 負(fù)責(zé)整體客戶關(guān)系管理和信息系統(tǒng)管理，協(xié)調(diào)各職能部門配合開展工作；? 2. 負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的分解和推進(jìn)計(jì)劃監(jiān)控；? 3. 監(jiān)督客戶區(qū)域內(nèi)（包括展廳和售后客戶休息室）的場(chǎng)地、設(shè)施、布置，確保其處于完好和可用狀態(tài)；? 4. 監(jiān)控所有與客戶直接接觸崗位人員的服務(wù)質(zhì)量；? 5. 抱怨客戶的接待工作及客戶投訴的處理與協(xié)調(diào)；? 6. 客戶回訪和客戶信息工作的管理，并根據(jù)反饋意見實(shí)施改進(jìn)；? 7. 負(fù)責(zé)客戶滿意度SSI/CSI項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理；? 8. 圍繞客戶滿意，根據(jù)售后服務(wù)的現(xiàn)狀和需求，協(xié)調(diào)廣告和市場(chǎng)活動(dòng)開展忠誠(chéng)度提升計(jì)劃，提高推薦購(gòu)買率；? 9. 策劃并組織實(shí)施客戶關(guān)懷和服務(wù)促銷活動(dòng)；? 10. 定期制作客戶關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效報(bào)表匯報(bào)總經(jīng)理。? 任職資格： 1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力強(qiáng)； 2、3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或3年以上管理軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，體貌端莊； 3、良好的部門組織及協(xié)調(diào)能力； 4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力； 5、良好的培訓(xùn)技能和服務(wù)意識(shí)； 6、優(yōu)秀的溝通能力與親和能力； 7、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，有責(zé)任心，值得信賴； 8、須經(jīng)長(zhǎng)安福特評(píng)估且培訓(xùn)合格。 ? ?