職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)編制和落實(shí)物業(yè)管理工作計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的開展；
2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價(jià)；
3. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶投訴；
4. 管理物業(yè)收支情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督；
5. 拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷；
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識；
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧；
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
龍巖上杭縣世茂榮譽(yù)璀璨天城-南門
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戴姐/專業(yè)經(jīng)理
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漳州福晟物業(yè)服務(wù)有限公司
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司隸屬世茂集團(tuán)，由上海世茂房地產(chǎn)有限公司于2005年8月投資建立。公司以承接集團(tuán)所開發(fā)項(xiàng)目為核心業(yè)務(wù)，擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源和強(qiáng)大的集團(tuán)后盾，以服務(wù)品質(zhì)為先，打造世茂物業(yè)服務(wù)品牌。公司成立伊始，承接項(xiàng)目主要位于江浙一帶，隨著集團(tuán)滾動(dòng)開發(fā)和公司業(yè)務(wù)能力的不斷提升，世茂物業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，現(xiàn)公司所管理項(xiàng)目已跨七省近十九市，對集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的承接率也達(dá)其需求的60%。發(fā)展期間，公司總結(jié)了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)對公司自身業(yè)務(wù)的不斷錘煉，保證公司業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的過程中服務(wù)品質(zhì)同時(shí)得到穩(wěn)步的提升。世茂物業(yè)公司內(nèi)部現(xiàn)已建立起一套適用的，具有世茂物業(yè)自身特色的管理體系。以服務(wù)客戶為宗旨，以ISO9001質(zhì)量管理體系為綱，公司各級機(jī)構(gòu)制訂了三個(gè)層次的制度及規(guī)范，分為公司管理、現(xiàn)場管理及現(xiàn)場作業(yè)，明確劃分公眾管理制度和內(nèi)部管理制度，以二縱三橫的方式建立起完善的企業(yè)運(yùn)作體系。世茂物業(yè)將集團(tuán)自身高水準(zhǔn)的開發(fā)理念及高素質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)勢，結(jié)合物業(yè)管理領(lǐng)域建立的高水準(zhǔn)的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，利用與之相配的優(yōu)秀管理人才及管理團(tuán)隊(duì)，通過專業(yè)化的物業(yè)管理及科學(xué)化的經(jīng)營理念，最大程度發(fā)揮高智能的軟件管理潛能，從而建立專業(yè)物業(yè)管理水準(zhǔn)的“世茂物業(yè)”式的服務(wù)。在持續(xù)發(fā)展過程中，世茂物業(yè)將憑借一貫的高品質(zhì)服務(wù)及集團(tuán)開發(fā)的優(yōu)勢，秉承“誠信、卓越、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，全力創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)的品牌企業(yè)
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