職位描述
售后客服倒班制咨詢服務(wù)
崗位職責（純客服無銷售性質(zhì)）：
1.在線接待客戶咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，在公司允許范圍內(nèi)解決客戶訴求，維護公司形象，通過處理降低客訴風險。
2.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。
薪資福利：
1.薪資5-5.5k，入職繳納社會保險；
2.入職即享下午茶、生日會、餐補、交通補等福利;
3.不定期調(diào)薪機制，入職培訓等；
4.多渠道晉升機制;
工作時間：
8小時工作制，周休2天，月休8天~
早班08：00-17:00 、09:00-18:00
晚班：12：00-21：00
天地班08:30-12:30
17:00-21：00 補貼15/元
(最晚班次到21點，無大夜班/通宵班），月休8天
工作地點
蘇州吳中區(qū)鳳凰廣場1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都青羊區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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