職位描述
售前客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口的問答，專業(yè)引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)與現(xiàn)場客服/咨詢配合，做好客戶進(jìn)店后的交接工作，提高患者就診率；
3、站在客戶角度思考，為客戶建議合適的治療方案；
4、做好1對1服務(wù)，及時(shí)跟蹤客戶治療情況，解答和協(xié)助解決治療過程中的疑難問題，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有眼科從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，有愛心，親和力強(qiáng)；
3、性格外向，細(xì)心，積極進(jìn)取，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)。
工作時(shí)間：
兩班制，做五休二，排班輪休
職位福利：六險(xiǎn)一金、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金等
工作地點(diǎn)
姑蘇區(qū)蘇州太學(xué)·海維視眼科
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職位發(fā)布者
姜女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
太學(xué)醫(yī)療投資管理(浙江)有限公司臺(tái)灣太學(xué)眼科集團(tuán)成立于1992年，總部位于臺(tái)北，2004年成為上市公司。集團(tuán)擁有41家高端眼科連鎖中心，其中臺(tái)灣28家、大陸13家，超過一千名高素質(zhì)員工。集團(tuán)于2017年在大陸發(fā)展眼科連鎖業(yè)務(wù)，大陸總部設(shè)在杭州，目前在杭州、上海、蘇州、寧波、金華等地已開設(shè)13家眼科中心，未來將持續(xù)耕耘長江三角洲區(qū)域，發(fā)展超過30家眼科連鎖中心。
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