職位描述
售后客服電話客服銀行
崗位職責(zé)：主要服務(wù)以電話銀行呼入服務(wù)為主，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理及投訴處理等服務(wù)工作，根據(jù)需要提供電話回訪等工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-33歲；
2、金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清晰，聲音有親和力；普通話標(biāo)準(zhǔn)要求二級(jí)甲等及以上；
4、，熟悉常用辦公軟件操作，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（速度為60字/分鐘左右）；
5、具有較好的禮儀服務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)，溝通能力、合作意識(shí)強(qiáng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能服從工作上的臨時(shí)安排；
6、有銀行、證券或保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)客服工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：行政班，周末雙休。
薪酬福利：綜合薪資3000-4000元，入職繳納五險(xiǎn)一金，中秋春節(jié)福利，季度團(tuán)建。
重要提示：我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金，請(qǐng)求職者注意辨別真?zhèn)巍?/div>
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧任城區(qū)萬(wàn)麗富德廣場(chǎng)金宇路6號(hào)
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