職位描述
售后客服售前客服貿(mào)易/進(jìn)出口
主崗位職責(zé)：
1.每天跟進(jìn)國(guó)際物流渠道的出貨、上網(wǎng)、轉(zhuǎn)運(yùn)等情況，處理港前問(wèn)題件，跟蹤未上網(wǎng)、清關(guān)等異常情況并跟進(jìn)解決
2.跟蹤各渠道時(shí)效情況，以數(shù)據(jù)反饋，發(fā)現(xiàn)渠道、時(shí)效等異常和意外及時(shí)匯報(bào)和處理
3.回復(fù)客戶(hù)的查件及問(wèn)題咨詢(xún)，做好客戶(hù)解答
4.每天制作前一天出貨需投保的數(shù)據(jù)去投保，在出現(xiàn)問(wèn)題件時(shí)及時(shí)處理向保險(xiǎn)公司索賠事宜并跟進(jìn)賠付情況
5.積極維護(hù)公司利益，對(duì)已出現(xiàn)、會(huì)復(fù)發(fā)的問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因和情況，結(jié)合實(shí)際情況思考應(yīng)對(duì)或解決方案，并向領(lǐng)導(dǎo)作出解決建議，與各相關(guān)部門(mén)溝通，優(yōu)化流程，減少損失和成本
任職要求：
1、 可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生，有快遞物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、對(duì)進(jìn)出口有一定理解和認(rèn)知，有較強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；有積極的學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司
相似職位
- 客服專(zhuān)員 （深圳）（薪資面議）4000-6000元
深圳 - 龍崗
深圳市英鑫達(dá)物流有限公司 - 客服專(zhuān)員6000-7000元
深圳 - 寶安
小藍(lán)快充新能源科技(深圳)有限公司 - 高薪客服專(zhuān)員/雙休+福利多多8000-13000元
深圳 - 福田
江西皓通人力資源有限公司 - 海外倉(cāng)客服專(zhuān)員5000-8000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司 - （二）海外客服專(zhuān)員5000-8000元·13薪
深圳 - 福田
深圳南冠物流有限公司 - 海外倉(cāng)客服5000-8000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊文敏/人事主管
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司，天圖通遜于2018年9月成立。公司注冊(cè)地為深圳龍崗，目前擁有廣州和義烏，佛山，廈門(mén)四家分公司，總倉(cāng)庫(kù)面積占地32500㎡，其中塘廈倉(cāng)庫(kù)20000㎡，福永倉(cāng)分部1500㎡，廣州倉(cāng)庫(kù)面積6000㎡，義烏倉(cāng)2000㎡，廈門(mén)倉(cāng)1200㎡，佛山倉(cāng)1800㎡,其中深圳總部辦公面積1500㎡，福永分部辦公面積300㎡，廣州分公司辦公面積500㎡，義烏分公司辦公面積350㎡，廈門(mén)分公司辦公面積450㎡，佛山分公司辦公面積350㎡目前員工350余人，3臺(tái)貨車(chē)，擁有運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，可實(shí)現(xiàn)三個(gè)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天快速高效中轉(zhuǎn)。天圖通遜是一家專(zhuān)業(yè)從事跨境物流運(yùn)輸?shù)木C合性企業(yè),主要服務(wù)于亞馬遜FBA美國(guó),英國(guó)賣(mài)家。公司注重亞馬遜FBA專(zhuān)線(xiàn)的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,自主訂艙訂柜減少中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,堅(jiān)持不瞞報(bào)不沖貨,致力于打造清關(guān)省心安全,時(shí)效快捷穩(wěn)定的專(zhuān)線(xiàn)物流。通過(guò)公司多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和對(duì)渠道精心打磨,目前公司形成了包括美英空運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),海運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),中英卡航,美英海外倉(cāng)等一整套完備的跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)品。天圖通遜擁有一批富有敬業(yè)精神的年輕人、富有工作激情的團(tuán)隊(duì),他們素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),始終以“客戶(hù)為主、誠(chéng)信第一”為服務(wù)宗旨,以快速、準(zhǔn)確、安全、周到、創(chuàng)新為服務(wù)理念,我們致力于為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)惠的價(jià)格,更快捷的渠道,同時(shí)我們也在不斷提高自身服務(wù)水平,用心打造具有行業(yè)影響力的品牌,憑著良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài)。
公司主頁(yè)