職位描述
購物中心租賃服務
職責：
1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營行為;
2、負責拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;
3、負責商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經(jīng)營提供輔導。
4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協(xié)調(diào)相關部門予以服務支持，提升商戶服務質(zhì)量;
5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質(zhì)量;
6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關信息;
7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。
任職要求：
1、30周歲以下，統(tǒng)招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;
2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。
職位福利：五險一金、年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、績效獎金
工作地點
福州倉山區(qū)潘墩路與濂水路交匯處
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
曲水世紀金源方圓薈商業(yè)管理有限公司福建福州分公司世紀金源集團是著名實業(yè)家、旅菲愛國華僑黃如論先生創(chuàng)辦的綜合性跨行業(yè)國際集團。集團包括“房地產(chǎn)開發(fā)、星級大飯店、大型購物中心、金融資本運營、物業(yè)管理、核桃油生產(chǎn)”六大支柱產(chǎn)業(yè)，目前在中國大陸已投資2048億元人民幣，開發(fā)各類商品房7000萬平方米，繳納各項稅款已達216.82億元人民幣。集團屬下?lián)碛?個區(qū)域集團，三個行業(yè)集團，其中包括近百家子公司，20家五星級大飯店，10家Shopping Mall，13家物業(yè)公司，投資地域遍及福建、北京、重慶、云南、湖南、貴州、安徽、陜西、江蘇、浙江、湖北，以及中國香港、菲律賓等海內(nèi)外各地。集團現(xiàn)有員工2萬余名，英才薈萃，實力雄厚。福州閩江世紀金源購物中心是世紀金源集團投資興建的全國第10家購物中心，項目地理位置優(yōu)越，交通便利，穩(wěn)居福州三環(huán)內(nèi)，雄踞福州東部新城“鰲頭”位置，定位為“精致時尚生活購物中心”，旨在為自貿(mào)區(qū)以及東部新城商務人士及社區(qū)居民提供高品質(zhì)生活體驗。
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