職位描述
純接聽(tīng)客服(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))，受理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，容易上手
一、工作內(nèi)容:
1、通過(guò)在線/接聽(tīng)的方式解答用戶使用支付寶中花唄賬單、額度調(diào)整的咨詢；
2、本崗位屬于呼叫中心坐席客服，沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)。
二、要求:
1、高中或以上學(xué)歷,18-35歲；
2、良好的服務(wù)意識(shí)，以客戶為導(dǎo)向;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字速度40字/分鐘左右；
4、適應(yīng)能力強(qiáng)，接受輪班安排。
三、薪資福利:
1、帶薪培訓(xùn)5天，60元/天
2、薪資：無(wú)責(zé)底薪2000/2200+話量績(jī)效（話量績(jī)效按月累計(jì)通次計(jì)件，上不封頂）綜合月薪3500-4500；
3、給予新人首月無(wú)責(zé)保底工資3500；
四、工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，***模式，月排休6-8天
基本班次:8:00-17:00;9:00-18:00;12:00-21:00
五、工作地點(diǎn)：合肥市包河區(qū)蘭州路88號(hào)青網(wǎng)電商園二期9號(hào)樓5層
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)安徽青網(wǎng)電商園9棟
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安徽永創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司安徽永創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司位于省會(huì)合肥市，是一家專業(yè)從事呼叫中心服務(wù)外包、信息技術(shù)外包、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)與咨詢等綜合型服務(wù)機(jī)構(gòu)，充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)及呼叫中心平臺(tái)，結(jié)合呼叫中心外包及人力資源領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，為滿足不同客戶需求，公司提供從人才選聘、培訓(xùn)咨詢、座席外包、后勤管理、呼叫中心整合解決方案等全方位外包服務(wù)。公司自成立以來(lái)，一直秉承著“誠(chéng)信高效，專業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)細(xì)節(jié)”的經(jīng)營(yíng)理念，公司運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)皆是經(jīng)驗(yàn)豐富且具有前瞻眼光的資深人士，在運(yùn)營(yíng)銀行坐席外包、電商在線售后、金融、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、電信增值服務(wù)等類型的呼叫中心外包方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，致力于打造專業(yè)有影響力的外包服務(wù)平臺(tái)。
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