職位描述
商業(yè)客服客服經(jīng)理商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理物業(yè)管理
立足于過去40余年公司在亞洲取得的業(yè)務(wù)成功，并通過不斷審視自身業(yè)務(wù)的組織和運(yùn)營，以及尋求和優(yōu)化新的和現(xiàn)存的業(yè)務(wù)機(jī)會，嘉里建設(shè)已步入持久的可持續(xù)的增長階段。
嘉里建設(shè)致力于精選中心地段開發(fā)高品質(zhì)物業(yè)，包括綜合體發(fā)展項(xiàng)目和住宅項(xiàng)目。高瞻遠(yuǎn)矚提供營商環(huán)境，為所在城市建立地標(biāo)性建筑。
你將做什么
根據(jù)工作需要，協(xié)助上級完成福州物業(yè)公司日常事務(wù)性工作。
你的主要職責(zé)包括但不限于：
1. 負(fù)責(zé)商業(yè)客戶服務(wù)運(yùn)營管理；
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系建立和培訓(xùn)；
3. 負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客服助理等崗位的日常工作；
4. 負(fù)責(zé)跨部門溝通協(xié)調(diào)；
5. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各類客戶緊急事件；
6. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的跟蹤和回訪；
7. 負(fù)責(zé)協(xié)助公司完成品質(zhì)巡檢和整改落實(shí)；
8. 完成相應(yīng)商戶、租戶的水電物業(yè)費(fèi)收??；
9. 完成上級交辦的其它事項(xiàng)。
你將與誰一起工作
與我們物業(yè)管理部同事共同協(xié)作，有效完成物業(yè)管理事務(wù)。
你是誰
你是一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人士，對物業(yè)管理有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)及取得自身獨(dú)特領(lǐng)悟。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括，但不限于：
1. 大專以上學(xué)歷；
2. 10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn), 具備商業(yè)和寫字樓的管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 較強(qiáng)溝通能力、形象氣質(zhì)佳，具良好口語、書寫表達(dá)能力；
4. 敬業(yè)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神及溝通協(xié)調(diào)能力；
5. 靈活謙遜，工作具主動性，有商業(yè)物業(yè)收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
福州倉山區(qū)榕城·江上圖
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職位發(fā)布者
李小姐/主任-人力資源
今日活躍立即溝通
盛泰置業(yè)(福州)有限公司嘉里建設(shè)有限公司(「嘉里建設(shè)」)于1996年在香港聯(lián)合交易所有限公司上市（股份代號：683），其附屬公司（與嘉里建設(shè)統(tǒng)稱為「集團(tuán)」）早于1978年在香港參與物業(yè)投資及發(fā)展業(yè)務(wù)。集團(tuán)被列為恒生綜合指數(shù)、恒生綜合大型股指數(shù)、恒生綜合行業(yè)指數(shù)(地產(chǎn)建筑業(yè))及恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成份股。自成立至今，嘉里建設(shè)堅(jiān)守理念拓展業(yè)務(wù)，至今已成為知名物業(yè)發(fā)展企業(yè)，於中國多個城市及香港均有重大投資。物業(yè)發(fā)展為集團(tuán)主線業(yè)務(wù)，在中、港兩地的尊崇物業(yè)建設(shè)與管理均具備豐富經(jīng)驗(yàn)，信譽(yù)超著。嘉里建設(shè)專注在精選地段發(fā)展優(yōu)質(zhì)住宅及綜合發(fā)展項(xiàng)目，涵蓋酒店、商場、辦公室大樓及公寓等。
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