崗位職責:
1、熟練掌握使用本軟,有能力培訓客戶應用;調查醫(yī)院使用系統(tǒng)的滿意度;
2.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋,并記錄整理及匯報;
3.對公司服務過程中所出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調相關部門予以解決,并形成有效記錄;
4.完成市場銷售任務;
5.通過電話微信等溝通方式,引導客戶體驗簽約。
(公司提供新人崗前培訓,帶薪培訓)
任職要求:
1.大專以上學歷;1年以上工作經驗;護理、醫(yī)療行業(yè)背景、客服經驗優(yōu)先;
2.較好的語言表達和溝通協(xié)調能力,普通話標準,為人熱情大方;
3.熟悉電子商務及電腦辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、定期團建、創(chuàng)業(yè)公司、加班補助、餐補