職位描述
4S店邀約電銷
1 根據(jù)部門計劃目標，負責完成售后車輛的招攬、預約目標，完成公司制定的首保、定保、遠程等KPI ;
2 向服務(wù)顧問或服務(wù)顧問助理提供后續(xù)跟蹤服務(wù)支持；
3 對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒，并預約客戶回廠，為客戶提供細心周到的售后提醒、預約服務(wù)；
4 學習車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進行常見問題解答；與客戶建立良好的關(guān)系；
5 按照廠家要求完成交車面訪，確?？蛻魸M意度；完成每月售后滿意度回訪，并做好回訪意見記錄；維護客戶忠誠度；
6 負責客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃；
7 配合廠家和公司的各項營銷策劃活動；
8 按公司要求參加完成相關(guān)培訓任務(wù)；完成上級領(lǐng)導或公司安排的其他工作。
工作地點
海南省?？谑行阌^(qū)南海大道137號
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職位發(fā)布者
馮女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
海南寶悅汽車銷售服務(wù)有限公司海南寶悅隸屬于“森那美集團”旗下子公司，森那美集團總部設(shè)在馬來西亞吉隆坡。森那美集團已有百年的發(fā)展史。集團主要產(chǎn)業(yè)有種植業(yè)、汽車業(yè)、重型機械、房產(chǎn)等。海南寶悅是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團在海南省授權(quán)的特許經(jīng)銷商。我們提供BMW及MINI全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。我們的服務(wù)中心占地接近4226.38平方米，擁有的車型可供您選擇：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，X6, BMW Z4以及BMW M系及 MINI等多種車型。海南寶悅的維修服務(wù)中心擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，為尊貴的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司地址：海口市秀英區(qū)南海大道137號(省煙草公司對面）
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