1.負(fù)責(zé)購(gòu)車客戶后續(xù)的維修保養(yǎng)服務(wù)工作
2.受理和接待客戶投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)資源進(jìn)行處理
3.制定、安排售后人員服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)
4.定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)等
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助