職位描述
1、通過電話溝通的方式,以公司提供的客戶資源為對象,進行銀行客戶貸款逾期賬款回收;
2、合規(guī)處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務(wù);
3、協(xié)助引導(dǎo)客戶正確、及時處理貸款逾期賬款。
職位要求:
1、25—40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,行業(yè)經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷限制;
2、1-3年以上工作經(jīng)驗,有消費信貸、信貸貸后催收類等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、流利的普通話,積極向上,有團隊合作精神;
4、具有良好的表達溝通能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力;
5、熟悉計算機基本操作及中文輸入能力。
薪酬待遇:
1、底薪面議+浮動工資+高額業(yè)績提成+激勵獎金+延時津貼補助+全勤獎+高溫補助;
2、入職簽訂勞動合同、繳納五險一金,每月準時發(fā)放工資;
3、法定節(jié)假日正常休息,額外帶薪年假6-15天;
4、完善培訓(xùn):新人培訓(xùn)+在職培訓(xùn)
5、晉升空間:管理路線(專員-組長-主管-經(jīng)理)
面試地址:鄭州市金水區(qū)金水路英協(xié)路河南信息廣場B座802室
建議乘車路線:地鐵一號線F3出口向東300米路南,公交車B18、916、919、26路等在金水立交站下車即到。