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工作職責(zé)： 1、負責(zé)西班牙/德國/法國/意大利市場的跨境電商業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品推廣、銷售、訂單處理和客戶服務(wù)。 2、及時回復(fù)客戶郵件，提供專業(yè)的售前咨詢、處理投訴和退換貨事務(wù)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，提升消費體驗； 3、負責(zé)獨立站的網(wǎng)站運營和商品運營相關(guān)的文案校對工作，保持社媒主頁的好評率和良好的信用度 4、研究市場的趨勢和行業(yè)競爭對手情況，提出市場推廣和銷售策略 5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整商品頁面和提出建議。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，西班牙/德國/法國/意大利專八或B2證書以上； 2、有1年以上獨立站或其他跨境電商平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有留學(xué)生活經(jīng)歷者最佳； 3、對跨境電商行業(yè)有激情，愿意投入時間和精力研究和適應(yīng)市場變化； 4、富有責(zé)任心、專業(yè)細致的溝通能力、有較強的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)力、有較好的抗壓及應(yīng)變能力、團隊合作意識強。 工作時間：9：00-18：30 大小周 工作地址：廣州市番禺區(qū)鐘村街道漢溪大道時代e-park （時代芳華里）A3 棟4樓403室。 其他福利： 節(jié)日福利：春節(jié)紅包，中秋、端午、感恩節(jié)、平安夜、女生節(jié)（假期）等活動/禮品/禮金； 活動福利：年會大獎，生日禮品卡、團建、下午茶、周年紀(jì)念； 健康福利：年度體檢、社保醫(yī)保； 旅游福利：年度旅游基金； 工作補貼：加班補貼、餐補、車補等。