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崗位職責(zé)：（福利：雙休 五險一金 節(jié)日禮品 ） 1、 分析C 端用戶行為和市場趨勢，制定并執(zhí)行用戶增長策略，重點包括但不限于拉新、促活、留存。 2、 根據(jù) C 端用戶需求和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定運營規(guī)劃，包括內(nèi)容主題、類型、發(fā)布計劃等。 3、 及時處理C端渠道收到的用戶投訴，將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化和運營改進的方向，提升用戶滿意度。 4、 對運營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系進行日常監(jiān)控和運營分析，及時調(diào)整和優(yōu)化運營策略，例如用戶增長策略、內(nèi)容運營計劃等。 5、 與推廣部門協(xié)作，共同策劃并組織引流活動，并復(fù)盤活動效果，優(yōu)化活動方案。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 英語四六級及以上。 3、 需具有外貿(mào)公司 1 年以上 C 端運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、 熟悉用戶獲取、激活、留存、變現(xiàn)等用戶生命周期管理流程。 5、 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。 6、 具備亞馬遜或谷歌廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、 較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與市場、產(chǎn)品、技術(shù)等多個部門進行有效的溝通和協(xié)作。 8、 良好的用戶同理心，能夠站在用戶的角度思考問題并優(yōu)化運營策略。