崗位職責:
1、事故車客戶的維修接待、提出維修建議、簽署服務合同、維修結算、客戶回訪;
2、與車險公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產值;
3、在服務建議討論框架內,按公司工作標準向客戶銷售附件和精品及服務;
4、完成公司下達的事故車服務質量和業(yè)績目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷, 汽車、機械等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的禮儀規(guī)范,有服務意識;
3、積極主動,責任心強;
4、吃苦耐勞,對維修流程、保險知識、汽車產品知識和相關技術等有濃厚的學習愿望,愿意承擔較大工作壓力。