職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范，直接對(duì)售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開；
5、負(fù)責(zé)完成對(duì)本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)；
6、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度；
7、負(fù)責(zé)各類營(yíng)業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作；
8、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)；
9、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握；
10、 設(shè)定接車員每月之招攬目標(biāo)及達(dá)成率之個(gè)人評(píng)核；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作；
12、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。
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工作地點(diǎn)
南海區(qū)佛山時(shí)利和凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
蘇金花/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東時(shí)利和汽車實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司廣東時(shí)利和汽車實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)于1994年，成立于2001年，位于廣東省佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)，主要從事汽車化學(xué)品、汽車零件、汽車用品的制造和銷售，以及經(jīng)營(yíng)中高端品牌的汽車銷售與服務(wù)特約店。我們秉承“聯(lián)合可靠伙伴,把握時(shí)機(jī),選擇合理地區(qū),結(jié)合優(yōu)秀人才,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展我們的事業(yè)”的宗旨,使公司得到了良好的發(fā)展。公司一直致力于發(fā)展汽車化學(xué)品、汽車零件及汽車用品的制造及銷售。我們的產(chǎn)品涵蓋了汽車油漆、汽車密封膠材料、汽車地毯、汽車純正用品及汽車外裝/內(nèi)裝/電裝的零部件。我們?cè)诜鹕健V州、武漢、襄陽(yáng)、天津均設(shè)有生產(chǎn)基地。主要客戶有:廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)汽車、上海通用等。與此同時(shí),我們還與多家知名汽車零部件企業(yè)合作組建了合資公司。我們?cè)诤诵臉I(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),在佛山、廣州、吉林等地開設(shè)了近五十家汽車銷售與服務(wù)特約店,經(jīng)營(yíng)的品牌包括:廣汽ACURA、凱迪拉克、東風(fēng)本田、廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、雪佛蘭、別克、北京現(xiàn)代、廣汽三菱等.我們?cè)诳偛繐碛幸粋€(gè)大型的汽車文化公園,主要設(shè)施包括時(shí)利和汽車文化展館等。我們將客戶的滿意度放在最重要的位置，竭誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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